Application de gestion d'appels réactive
Interagissez efficacement avec vos clients, grâce à Cozact, application de téléphonie facile à utiliser et adaptable pour une gestion immediate de vos appels entrants et sortants. Cela permet d'avoir une communication client plus harmonieuse et des agents d'autant plus productifs.
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Contrôlez vos interactions avec
Cozact
Cozact, notre application de téléphonie innovante, vous offre le contrôle total et en temps réel de vos flux d'appels entrants et sortants.
Pour rationaliser votre système téléphonique, Cozact vous permet d'assigner vos utilisateurs à diverses campagnes, le tout organisé par projets. Cette approche favorise une communication client efficace et une productivité accrue des agents.
Pour rationaliser votre système téléphonique, Cozact vous permet d'assigner vos utilisateurs à diverses campagnes, le tout organisé par projets. Cette approche favorise une communication client efficace et une productivité accrue des agents.
Appels Entrants et sortants
Omnicanal
Rapport
Intégration
IA
et automatisation
Technologies
APPELS ENTRANTS ET SORTANTS
une gestion des appels
plus efficace que jamais
Conçue pour optimiser chaque interaction, Cozact permet à vos agents d'améliorer leurs performances, d'accroître leur productivité et d'offrir un service de qualité supérieure à vos clients grâce à une interface intuitive et flexible
Demander une demoOmnicanal
Interagissez avec vos clients à travers
tous les canaux
une interface unifiée, offrant une vision globale de leur parcours client. Avec Cozact, connectez-vous efficacement avec vos clients, peu importe le canal qu'ils préfèrent, et assurez une expérience utilisateur optimale.
Demander une demoRapport
Évaluation et analyse
en temps réel
Mettez à profit les fonctionnalités de Cozact, notre app dédiée, pour extraitre et analyser en temps réel les données de vos interactions clients. Cette capacité vous permet de prendre des décisions agiles et éclairées, améliorant ainsi votre efficacité opérationnelle.
Demander une demoIntégration
Optimisation par
intégration
Renforcez la personnalisation de votre relation client en intégrant aisément votre logiciel de gestion d’appels avec votre CRM et diverses applications propres à votre activité. Cette approche intégrée vous assure une transition fluide entre les différents systèmes, améliorant ainsi la gestion globale de vos interactions clients.
Demander une demoAI et automatisation
Une efficacité accrue
Ces technologies avancées vous permettent non seulement d'augmenter la satisfaction de vos clients, mais aussi de rendre votre processus plus fluide et plus efficace. Exploitez le potentiel infini de la technologie moderne pour transformer votre expérience client.
Demander une demoTechnologies
Normes de sécurité
les plus élevées
Avec Cozact, vous avez la liberté de choisir les technologies qui correspondent le mieux à vos besoins, tout en garantissant une protection optimale de vos données.
Demander une demoAssurer la réussite de votre
projet au jour le jour.
projet au jour le jour.
Identifier vos défis
Nos équipes se consacrent à saisir votre activité ainsi que vos besoins. Notre objectif : vous offrir un service de qualité supérieure et mettre en place la solution la plus adaptée à votre contexte.
Garantir la réussite
Installez votre solution de gestion de contact en toute sérénité, guidé par nos experts en relations client et par notre méthodologie éprouvée de gestion de projet.
Suivre le succès
Maximisez tous les aspects de votre centre de contact, des processus aux performances, avec le soutien de nos équipes de gestion du succès client, œuvrant chaque jour pour votre réussite.
Dynamisez votre
communication
Grâce à Cozact, vous disposez des outils pour optimiser vos interactions clients, quel que soit leur emplacement ou le canal de communication privilégié.
Restez à la pointe de la gestion des relations clients avec l'efficacité et la flexibilité que vous offre notre application.
Restez à la pointe de la gestion des relations clients avec l'efficacité et la flexibilité que vous offre notre application.
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démo
N'hésitez pas à nous contacter. Pour en savoir plus sur Cozact ou planifier une démonstration gratuite et sur mesure, il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous.
La téléphonie optimisée pour une communication efficace et une productivité maximale.
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Appel non surtaxé
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